よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
原則としてご注文受付後、4営業日以内に発送いたします。お届けまでに時間を要する場合には事前にご連絡いたします。
※土日祝日及び年末年始は休業日です。ご注文受付は平日のみとさせていただきます。予めご了承ください。
※海外への発送は受け付けておりませんのでご了承下さい。
ジャーキーと生肉を一度に注文した場合、送料はどうなりますか?
ジャーキー類を生肉と一緒にご注文の場合は、同梱しヤマトクール便(冷凍)でのお届けとなります。
モモスライスジャーキー3袋以下のみでご注文の場合はネコポス(全国送料330円)がご利用になれます。
それ以外のジャーキー類のみの場合は、ヤマト常温便でのお届けになります。
生肉をそのまま与えても大丈夫ですか?
私どものペット用肉は人間用鹿肉と同じ衛生基準の元に製造しています。
ただ、人が食べる際には十分な加熱を前提としているため、生肉の状態で無菌ということはありえません。
犬猫の肉の生食については、賛成派、反対派それぞれの意見がありますが、食中毒菌やウイルス感染のリスクは犬猫においてもゼロではありません。
もちろん、犬猫は進化の歴史上、人間より生肉に適した消化器官を持っているため、人間よりもはるかに菌に強いお腹を持っているとはいえ、100%安全ということは言えません。体調や年齢ににも左右されます。そのため、弊社では加熱して食べさせてあげることをおすすめしております。
そのうえで、自己責任において自分の犬猫に生の鹿肉をあげている方も一部いらっしゃいます。
消化の面で言うとお肉は固形のフードなどに比べると、消化しやすいといわれていますので、シニア犬にもやさしいです。
もし鹿肉が初めてであればなおさら、加熱したものを少量与えて様子を見てから、ということをおすすめしています。ジビエ肉に限らず初めて食べるものは、腸が驚いて下痢などをすることもあるからです。
なお、猪についてはオーエスキー病感染のリスクがあるため、必ず加熱して与えてあげてください。
どのぐらいの量をあげたらいいですか?
鹿肉は1gがおおよそ1.2kcalです。
ひと袋250g入りのお肉の場合だと300kcalとなります。
総合栄養食(ドッグフード、キャットフード)のトッピングとして鹿肉をあげる場合は、1日の必要エネルギー量の2割程度とし、その分普段のドッグフード/キャットフードのエネルギー量を計算し量を減らしてください。
ドライフードは少ない量で高いエネルギーが含まれますので、見た目ではなく量をきちんと図ることが大切です。
手作りごはんの場合は、本やネットなどの情報を基にカロリー計算をしてあげてください。
大まかに言うと体重10㎏の犬の場合、ひと袋250gで、トッピングにつかうのなら3~4日分、手作りごはんのメイン食材としてなら1~2日分とお考えください。
ジビエを出したところ食べてくれません。
ワンちゃんの場合、食べないことはほとんどありませんが、食に保守的な猫ちゃんの場合は最初食べないこともあります。
フライパンで軽く焼いてあげると香ばしい匂いにつられて食べることもあります。ほか、煮たり、蒸したりといろいろ好みを試してあげてください。
なお、一定時間食べないようならお肉はフードボウルに置きっぱなしにせず、片づけてください。
開封後のお肉はどれぐらい持ちますか?
袋入りのお肉を解凍後、封を切らない場合はミンチで3日以内、カット肉で5日以内に使い切ってください。封を切って一部使った後は、冷蔵で2日以内に使い切ることをおすすめします。それ以上になりそうな場合は、ラップで小分けにして再度冷凍してください。